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Nuestros datos en ASNEF, ¿cómo acceder a ellos?

No es una situación en la que nadie quiera encontrarse, desde luego, pero a veces pasa: no somos capaces de cumplir con nuestros pagos de préstamos y la entidad introduce nuestros datos en la lista negra del ASNEF. Nos llega una notificación de esa inclusión y ya está, somos morosos de forma oficial.
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Pero, ¿cómo saber qué dice de nosotros esa lista? ¿Podemos acceder a esa información? La respuesta es un sí rotundo, ya que forma parte de nuestros derechos, igual que podremos modificar o cancelar los datos si son inexactos, incompletos, inadecuados o excesivos.

La ASNEF facilita varias formas de acceder a nuestros datos, para lo que siempre será necesario contar con el número de referencia de la notificación de inclusión y el NIF del afectado. Lo más sencillo es sin duda enviar un SMS al 5425 con el texto EFX (espacio) número de DNI/NIF (espacio) número de expediente de la notificación. Este mensaje cuesta 1,50€ + IVA.

Otra forma es la consulta online, que se puede hacer desde la web de Equifax, siempre con el número de referencia de la notificación y tu DNI o NIF. Y si has perdido la notificación y no tienes el número de referencia (es comprensible, no es un papel que a uno le guste guardar), también puedes acceder a los datos enviando un fax al 917687753 o al apartado de correos 10.546, Madrid 28080, indicando nombre y apellidos o razón social, DNI o NIF o CIF, un domicilio para remitir la respuesta, fotocopia de algún documento acreditativo de identidad, la fecha de envío y la firma.

Este mismo proceso también sirve para la cancelación o rectificación de los datos, teniendo que enviar una solicitud personalmente por ti, acompañada de una fotocopia del DNI (o equivalente) y documentación que acredite que los datos son erróneos.

¡Esperemos que nunca tengas que hacer uso de esta información!

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